Репутация — это важно: отзывы о букмекерах в Рунете

По данным опросов, 70,2% репутационных лидеров в букмекерском бизнесе выразили четкую позицию: на сегодняшний день работа с репутацией становится важнейшей задачей для бизнесменов. Сегодня многие букмекеры начали тратить больше средств на работу с репутацией и с отзывами пользователей. И это совершенно заслуженно, ведь по данным исследования свыше 80% пользователей вначале читают отзывы про Азино 777, и уже потом на основании прочитанного принимают решение, пользоваться услугами БК или нет. Необходимо отметить, что 84% пользователей склонны доверять отзывам клиентов букмекерской компании.

Проблематика

Здесь налицо серьезная проблема. Она заключается в том, что отзывы могут быть недостоверными. Зачастую достаточно большой процент отзывов относится к недостоверным. Этим эффективно пользуются конкурирующие компании. В итоге это способно привести к понижению позиций букмекера в выдаче поисковика, и, как следствие, снизить доходы бизнеса компании.
Причины происходящего следующие:

Причина 1. Немногие из клиентов букмекерских компаний читают правила расчета ставок. Даже если при расчете ставки были корректно применены правила букмекера, но результат не понравился геймеру, то он может написать негативный отзыв о букмекерской компании, сейчас это можно сделать очень просто.

Причина 2. Один клиент, которому не понравилось качество услуг БК, может написать сразу несколько негативных отзывов с целью отомстить букмекеру. Бывает даже так, что игрок специально создает несколько фейковых аккаунтов и пишет с каждого из них негативные отзывы.

Причина 3. Часто менеджеры букмекерских контор производят манипуляции с отзывами. Они просто пишут множество фейковых положительных отзывов, и среди них может затеряться реальный негативный отзыв от недовольного клиента.

Причина 4. Букмекерские компании, которые работают в РФ, не стремятся стимулировать клиентов к написанию отзывов о БК. По этой причине негативные отзывы зачастую оставляют только те игроки, которым не понравилось качество услуг от букмекера. Остальные же игроки, которым понравилось играть в Азино777, вообще не оставляют отзывов.

Причина 5. Выполнить публикацию отзыва про букмекерскую компанию может любой пользователь Интернета. Личность подтверждать при этом не нужно. Поэтому появляется возможность делать накрутку недостоверных отзывов.

Источник: logincasino.com